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VivienneWestwood

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未使用のものに限り、返品・交換を承ります。
●いかなる理由でも、商品到着後5営業日を越えてご連絡のない場合は、返品・交換不可となりますのでご注意下さい。
●スムーズな返品・交換のため、商品ご到着後、開封前に商品と伝票のご確認をお願い致します。
●商品によっては返品・交換が出来かねる場合がございます。ご了承下さい。

【弊社が原因の場合】

発送には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に不備・間違いなどございましたら、送料弊社負担にてお取替えさせて頂きます。

●商品到着後5営業日以内にメールもしくはお電話にてその旨をご連絡下さい。<br/> (5営業日を超えての交換・返品はできかねますのでご注意下さい)
●在庫のある場合は必ず交換、在庫の無い場合のみご返品で対応させていただきますので予めご了承ください。
●ご連絡無くご返品された場合、ご対応いたしかねますのでご了承下さい。
●返品・交換商品の発送は、弊社からの返送依頼のご連絡から3日以内にお願いします。3日を経過して発送された商品に関しましては、返品・交換不可となりますのでご注意下さい。
●この場合も未使用のものに限りますので、タグが付いている場合は絶対に切り離さないでください。
タグがない場合、ご返品は承れませんので、ご了承ください。
●ご返送料金は弊社負担とさせていただきますので「佐川急便着払い」にてお手続きをお願い致します。
※佐川急便以外の運送会社にて着払い発送をされた場合、物流倉庫の関係でお荷物をお受け取り出来かねます。何卒ご理解の上お手続きいただけますようお願い申し上げます。

【お客様都合の場合】

●サイズ違いなど交換の場合

送料お客様ご負担(※)にて承ります。
※弊社までの返送分+弊社からお客様宅への送料

●返品の場合

弊社までの返送分の送料をお客様でご負担いただくほか、誠に勝手ながら、下記の料金が必要となります。ご了承下さい。

【送料無料の商品の場合は、当初の弊社からお客様への送料】
(送料無料の商品は、ご購入を前提に送料無料のため)
【返金の際の振込み手数料】
返金金額の合計が30,000円未満=420円
返金金額の合計が30,000円以上=630円
返品手数料=商品の金額に関わりなく一律1,050円


◆宅急便にてお届けいたします。

天候不順により、ご注文商品のご到着が遅延する場合がございます。その際は何卒ご了承下さいます様宜しくお願い申し上げます。

◆お引き渡し時期について

・お届け日指定なしの場合
ご注文より1~4営業日の出荷となります。

・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】

午前中
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
20:00~21:00

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます

◆海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。


◆宅急便

ヤマト運輸、佐川急便、エコ配、西濃運輸 (eコレクトの場合、佐川急便)
配送業者の選択は出来かねます。

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